Помощь
Оплата, сроки, возврат и ответы на вопросы — всё на одной странице.
Сроки выдачи
- ИИ-подписки5–15 минут / 10–30 минут
- Игровая валюта5–30 минут
- Пополнение Steam2–15 минут
- Игры Steam15–30 минут
- Подписки и карты10–30 минут / 5–30 минут
- Баланс API15–60 минут
Оплата
- СБП
- USDT, USDCСкоро
Сумма к оплате видна до оформления и после не меняется.
Гарантия и возврат
Если товар не удалось выдать — подписку не получилось активировать, деньги не пришли на Steam или подарок нельзя отправить в ваш регион, — напишите в поддержку и укажите номер заказа. Разберёмся и решим вопрос.
Вопросы и ответы
Общие вопросы
Как быстро приходит товар?
Пополнение Steam — за 2–15 минут, игровая валюта, коды и подписки — за 5–30 минут, баланс API — за 15–60 минут, игры — через 15–30 минут после того, как вы добавите наш аккаунт в друзья. Ночью и в выходные тоже.
Как оплатить?
Сейчас оплата идёт через СБП. Оплату в USDT и USDC подключаем. Сумма к оплате видна до оформления и после не меняется.
Что если товар не пришёл?
Напишите в поддержку с номером заказа — разберёмся и решим вопрос.
Нужна ли регистрация?
Нет. Достаточно почты: на неё придут подтверждение оплаты и статус заказа.
Можно купить в подарок?
Да. Укажите при оформлении данные получателя: почту его аккаунта в сервисе или ссылку на его профиль Steam.
ИИ-подписки
Подписка будет на моём аккаунте?
Да. Мы оплачиваем подписку для аккаунта, который вы указали. История, проекты и настройки остаются у вас. Общих аккаунтов мы не продаём.
Зачем покупать через вас?
Сервисы принимают не все карты. Мы оплачиваем подписку за вас, а вы платите нам так, как вам удобно.
Что если подписка не подключится?
Напишите в поддержку с номером заказа — разберёмся и решим вопрос.
Игровая валюта
Нужен ли пароль от игрового аккаунта?
Нет. Для пополнения нужен только ID игрока, а для некоторых игр ещё сервер или зона. Их видно в профиле внутри игры.
Что если я ошибусь в ID?
Валюта уйдёт на тот аккаунт, чей ID указан, и издатели её не переносят. Перед оплатой проверьте ID и сервер.
Как быстро придёт валюта?
Обычно 5–30 минут. Если валюта не пришла за час, напишите в поддержку с номером заказа.
Почему Valorant и LoL — кодами?
Пополнения по Riot ID у Riot нет. Официально валюту покупают в клиенте игры или предоплаченными кодами — их мы и продаём, активируете вы сами.
Пополнение Steam
Что нужно для пополнения?
Только логин Steam, то есть имя для входа. Пароль и код Steam Guard не нужны.
В какой валюте придут деньги?
В валюте вашего кошелька Steam. Если она другая, сумма пересчитывается при зачислении.
Как быстро придут деньги?
Обычно 2–15 минут. Если прошло больше часа, напишите в поддержку с номером заказа.
Игры Steam
Можно подарить игру другу?
Да. Укажите при оформлении ссылку на его профиль Steam. Steam разрешает дарить только друзьям, поэтому наш аккаунт в друзья добавляет получатель.
Можно ли вернуть игру?
Steam возвращает деньги за подарок в течение 14 дней с покупки, если в игру сыграли меньше 2 часов, и только с согласия получателя. За Prime-статус CS2 Steam деньги не возвращает.
Подписки и карты
Как выбрать регион?
Подарочные карты и коды привязаны к региону. Регион указан в тарифе: выбирайте тот, что совпадает со страной вашего аккаунта.
Как приходит товар?
Код или ссылка приходят на почту, Telegram Premium — подарком на ваш @username. Как активировать, написано в письме.
Баланс API
Почему вы не продаёте готовые кредиты?
OpenAI, Anthropic и OpenRouter запрещают продавать и передавать кредиты между аккаунтами. Поэтому мы оплачиваем пополнение прямо в вашей организации: кредиты ваши с первой минуты.
Из чего складывается цена?
Цена фиксируется при оформлении и включает курс, комиссию сервиса за пополнение и нашу работу. Сколько долларов придёт на баланс, написано в названии тарифа.
Можно пополнить на другую сумму?
Да. Напишите в поддержку, и мы выставим счёт на нужную сумму.